Chính Sách Bảo Mật của DG88

Khi bạn sử dụng nền tảng DG88, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau tùy theo mức độ tương tác của bạn với dịch vụ:

Chúng tôi chỉ thu thập đúng và đủ thông tin cần thiết cho mục đích đã định. Bạn có quyền từ chối cung cấp một số thông tin không bắt buộc, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của DG88.

Thông tin thu thập được DG88 sử dụng theo các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp lý như sau:

• Vận hành tài khoản: Xử lý đăng ký, đăng nhập, xác thực danh tính và duy trì tài khoản của bạn hoạt động bình thường.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và ghi nhận lịch sử giao dịch chính xác. Thông tin tài chính chỉ được dùng để hoàn tất giao dịch tương ứng.
• Phòng chống gian lận: Phân tích hành vi đăng nhập và giao dịch để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải tiến giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử để giải quyết khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng, chính xác.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi và sự kiện phù hợp – bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.

DG88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của DG88. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, mất mát hay rò rỉ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng giữa thiết bị của bạn và máy chủ DG88 đều được mã hóa, ngăn bên thứ ba nghe lén.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trên máy chủ.
• Xác thực hai lớp (2FA): Tính năng bảo mật bổ sung qua OTP giúp đảm bảo chỉ bạn mới có thể truy cập tài khoản, kể cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và đội ngũ bảo mật theo dõi liên tục, phản ứng nhanh với mọi dấu hiệu bất thường.
• Kiểm tra định kỳ: DG88 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Phân quyền nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).

DG88 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu theo các điều kiện chặt chẽ sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng cần nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ràng buộc.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật (ID phiên chơi, số dư tại thời điểm) được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo trải nghiệm mượt mà. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu hợp pháp trong khuôn khổ điều tra tư pháp, DG88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: DG88 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức chống gian lận trong ngành nhằm ngăn chặn các hành vi lạm dụng hệ thống liên nền tảng.

Website và ứng dụng DG88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ và giỏ cược. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp DG88 hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào (trang nào được xem nhiều, thời gian phiên trung bình) để cải tiến sản phẩm. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như giới hạn cược tự đặt, bố cục giao diện và tùy chọn thông báo.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tắt một số loại cookie có thể khiến một số tính năng của DG88 hoạt động không như mong đợi. Chúng tôi không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu.

DG88 chỉ lưu giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML) tại Việt Nam.
• Lịch sử cược: Lưu trữ 2 năm kể từ ngày giao dịch để phục vụ giải quyết tranh chấp.
• Nhật ký hỗ trợ: Lưu trữ 12 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn sau thời hạn lưu trữ bắt buộc, trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn và không có ràng buộc pháp lý cản trở.

Theo các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà DG88 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy gửi yêu cầu qua email privacy@dg88.run với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]". DG88 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

Nền tảng DG88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có cơ sở tin rằng con em bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho DG88, vui lòng liên hệ ngay qua email privacy@dg88.run. Chúng tôi sẽ xác minh và xóa toàn bộ thông tin đó trong vòng 72 giờ làm việc.

DG88 cũng cung cấp công cụ kiểm soát dành cho phụ huynh và cơ chế tự loại trừ cho người dùng muốn giới hạn thời gian chơi. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

DG88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong ứng dụng DG88.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách DG88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, có thể liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: privacy@dg88.run
• Email hỗ trợ chung: support@dg88.run
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng DG88 bằng tiếng Việt.